Ihre Fragen – Unsere Antworten
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Falcon
Was ist Falcon?
Falcon ist ein eine webbasierte Projektportfoliomanagement-Software, spezialisiert auf Transformations- und Strategieprojekte. Mit Falcon können Sie Projekte strukturieren, planen, tracken und auf Knopfdruck reporten. Mehr zu den einzelnen Funktionen finden Sie auf unserer Produktseite.
Für welche Projekte eignet sich Falcon?
Falcon wurde speziell für Planen, Steuern und Reporten großer Projektportfolios entwickelt. Das Portfolio kann z.B. Strategieprojekte, Wachstumsinitiativen, Effizienzprogramme, M&A Situationen oder Produkt-, Organisation- oder Standortveränderungen beinhalten.
Lesen Sie in unseren Case Studies, wie unsere Kunden Falcon nutzen.Wie hebt sich Falcon von anderen Tools ab?
Falcons Funktionen sind für die Herausforderungen anspruchsvoller Projektportfolios ausgelegt. Dazu gehören unter anderem eine zentrale Projektstrukturübersicht, die Planung und das Tracking von Meilensteinen und finanziellen Budgets und KPIs, laufende Plan-Ist-Vergleiche und Aggregationsansichten, Workflows zur Portfoliosteuerung, flexible Tagging-Möglichkeiten sowie unser Reporting auf Knopfdruck. Mehr zu den einzelnen Funktionen finden Sie hier.
Warum kann ich das nicht mit Excel machen?
Excel wird nur zu häufig für die Steuerung von Projektportfolios eingesetzt. Doch leider kommt Excel aufgrund der Fehleranfälligkeit, Unübersichtlichkeit und mangelnden Multi-User-Fähigkeiten in Projektportfolios schnell an seine Grenzen. Finden Sie in unserem Artikel "Falcon vs. Excel" heraus, welche Probleme Excel bereitet und warum Falcon die bessere Wahl ist.
Ist der Einstieg in Falcon aufwendig oder komplex?
Falcon ist in wenigen Sekunden startklar. Unser Customer Success-Team begleitet Sie beim Onboarding und unterstützt Sie individuell beim Einrichten. Dank Import-Funktionen können Sie bestehende Daten in wenigen Schritten in Falcon übertragen. Vom ersten Schritt in Falcon bis zum Kick-Off dauert es oft nur zwei bis drei Wochen.
Ist Falcon schwierig?
Falcon ist sehr intuitiv und kann auch von Software- und Projekt-Neulingen ohne Probleme direkt genutzt werden. Wir helfen Ihnen dabei, Falcon zu verstehen und zu nutzen und unterstützen Sie per integriertem Support-Chat, Help-Center und Email-Support. Daneben bieten wir ein umfangreiches Schulungsangebot – von der kostenfreien Online-Selbstschulung bis hin zur Super-User-Schulung bei Ihnen vor Ort.
Gibt es eine Mindestgröße an Nutzern, ab der Falcon sinnvoll ist?
Das hängt ganz vom Einsatzziel ab. Aber: Falcon alleine zu nutzen macht zwar Spaß, ist jedoch nicht unbedingt sinnvoll. Die meisten Projekte und Maßnahmen werden daher in Falcon zu Beginn nur mit einer Hand voll Personen angestoßen, um dann den Kreis der Beteiligten schnell zu erweitern. Im Schnitt beginnt Falcon ab ca. 5-10 Nutzern sein volles Potential zu entfalten - nach oben gibt es keine Grenze. Daher sind in unseren Preisen die ersten 10 Nutzer immer direkt inkludiert. Wir helfen Ihnen gern bei der Entscheidung, ob Falcon zu Ihren Projekten passt. Fordern Sie hier einen Rückruf an.
Kann ich weitere Nutzer in Falcon hinzufügen?
Sie können jederzeit weitere Nutzer zu Falcon hinzufügen und Ihr User-Team an die Projektsituation anpassen. Ihre Falcon-Lizenzen sind nicht nutzergebunden, sodass Sie sie auch bei wechselnden Projektbeteiligten stets flexibel verwenden können.
Haben alle Nutzer gleiche Berechtigungen und Zugriff auf alle Daten?
Im Berechtigungssystem von Falcon können Sie einzelnen Nutzern oder Nutzergruppen unterschiedliche Rechte zuweisen und so den Fokus Ihrer Teams hochhalten und sensible Projektbereiche schützen. Neben der manuellen Rechtevergabe bietet Falcon auch eine automatische Rechtezuordnung, die Ihnen diese Arbeit abnimmt.
In welchen Sprachen ist Falcon verfügbar?
Falcon ist in den Sprachen Deutsch und Englisch verfügbar. Die gewünschte Sprache kann jeder User in seinen Einstellungen wählen. Übrigens: Falcon erkennt beim initialen Login die Browsersprache des Nutzers und wählt auf dieser Basis die passende Sprache direkt selbst aus.
Kann ich Reportings erstellen?
Mit einem Klick steht Ihnen Falcons Powerpoint-Report zum Download zur Verfügung. Legen Sie Ihre eigene Reporting-Farben und CI fest, wählen Sie individuell aus, welche Datensätze und welchen Detailgrad Ihr Reporting beinhalten soll. Neben unser Powerpoint-Funktion bietet Falcon auch eine Integration zu PowerBI, mit der Sie interaktive Dashboards, Analysen und Reports erstellen können. Mehr zum Reporting erfahren Sie in unserem Best Practice Dokument Zyklus & Reporting.
Kann Falcon auch für Ideenmanagement genutzt werden?
Und wie! Falcon ist in den Einsatzmöglichkeiten sehr flexibel. Managen Sie Ihr Ideen-Portfolio in Falcons Projektbaum oder lassen Sie Ihr Team Vorschläge für Aktivitäten erstellen, die unkompliziert in Ihre Projektpläne übernommen werden können. In dieser Ressource haben wir zusammengetragen, wie Ideenmanagement mit Falcon funktionieren kann.
Was kostet Falcon?
Wie bei Falcon selbst legen wir auch bei unseren Preisen einen hohen Wert auf Einfachheit und Flexibilität: Falcons Preis setzt sich aus einer Basisgebühr und einem Pro-User-Preis zusammen. Wählen Sie je nach Anwendungsfall und Reifegrad Ihres Projektportfoliomanagements zwischen Falcons Basic, Plus oder Enterprise-Variante und entscheiden Sie sich für die passende Mindestlaufzeit. Gerne finden wir gemeinsam die beste Lösung für Ihr Projekt.
Braucht man spezielle Kenntnisse für Falcon?
Nein, Falcon ist bewusst einfach gehalten und kann auch von Projektmanagement-Neulingen sofort gewinnbringend eingesetzt werden. Für einen guten Start ist dabei bereits alles vorbereitet, sodass Sie auf Knopfdruck loslegen können. Unser Customer Success Team begleiten Sie und Ihr gesamtes Team bei den ersten Schritten und im gesamten Projektlebenszyklus.
Wer verwendet Falcon?
Ob Mittelständler, Familienunternehmen oder Konzern - führende Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen bei ihren wichtigsten Projekten auf Falcon. Neben PMOs, Projektleitern, Geschäftsführern, Beratern, Controllern, Investmentmanagern und mehr kommen die Projektbeteiligten aus allen Unternehmensbereichen.
Einrichtung und Support
Wie läuft die Einrichtung von Falcon ab?
Die Einrichtung beginnt mit dem technischen Set-Up und ggf. der Migration Ihrer bisherigen Daten in Falcon und führt über Nutzer- und Admin-Schulungen bis zur Begleitung des ersten Reporting-Zyklus. Zudem bieten wir Projekt-Strukturierungshilfe und andere Best-Practice Unterstützung an, um Ihre Projekte zügig in Falcon abzubilden. Unsere Experten im Customer Success-Team haben bereits zahlreiche Projektportfolios begleitet und helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung.
Was brauche ich zum Start?
Ein Laptop oder PC und ein Internetanschluss reichen. Falcon ist webbasiert und kann mit jedem gängigen Browser benutzt werden. Mit Servern, technischem Setup oder Installationen brauchen Sie sich nicht herumschlagen und können sofort mit Ihrem Team loslegen.
Was muss ich beim Umstieg auf Falcon beachten?
Haben Sie bisher ein anderes Tool oder Excel benutzt? Das kommt häufig vor. Unser Customer Success-Team bespricht den besten Ansatz für eine Überführung bestehender Projektstrukturen und -daten. Falcon erleichtert den Umstieg dank unserer intuitiven Import-Funktion.
Wie lange benötige ich bis Falcon einsatzbereit ist?
Ob in wenigen Tagen oder in ein paar Wochen - Falcon ist schnell startklar. Der genaue Zeitplan hängt von Ihnen und Ihrem Unternehmen ab. Wenn Sie z.B. die Einführungsphase nutzen wollen, um Ihr Projekt neu zu strukturieren oder weiter zu detaillieren, ziehen Sie statt wenigen Tagen vielleicht eine Einführung über 2-4 Wochen vor? Wir richten uns nach Ihnen und begleiten Sie für eine optimale Einführung. Finden Sie in einem persönlichen Termin heraus, wie Falcon in Ihrem Unternehmen eingeführt werden kann.
Kann ich selber ein Projekt in Falcon einrichten?
Natürlich! Falcon ist sehr intuitiv. Nach dem Login können Sie sofort loslegen. Wir bieten Ihnen Anleitungen, wie z.B. unsere Projekt Start Ressource, die Ihnen bei der Einrichtung helfen. Bei Rückfragen können Sie jederzeit unseren integrierten Support-Chat nutzen.
Von welchen Geräten kann ich Falcon nutzen?
Falcon funktioniert auf allen Computern, Laptops und Tablets, unabhängig vom Betriebssystem und in jedem gängigen Browser.
Kann ich Falcon von mehreren Geräten nutzen?
Ja, nutzen Sie Falcon z.B. auf Ihrem Desktop und unterwegs auf Ihrem Laptop oder Tablet. Falcon erlaubt standardmäßig drei simultane Logins pro User-Account.
Kann ich Falcon mit anderen Programmen verknüpfen?
Falcon bietet Ihnen eine sogenannte Rest API und ist dank dieser Schnittstelle bei Bedarf bereit für eien Integration in Ihre bestehende Infrastruktur. Danke Falcons Rest API kann z.B. Ihre IT-Abteilung Verbindungen zu anderen Systemen einrichten. Für alle technischen Details steht unsere umfangreiche API-Dokumentation bereit.
Was mache ich, wenn ich Fragen zu Falcon habe?
Bei uns wird exzellenter Support großgeschrieben. Falcon bietet Ihnen diverse Möglichkeiten, auf Ihre Fragen schnell Antworten zu bekommen. Nutzen Sie unser Help Center oder den Live-Chat direkt in Falcon und sprechen Sie binnen Minuten mit unserem Customer Success-Team, die Ihre Fragen persönlich und individuell beantworten.
Kann ich mir Falcon selber beibringen?
Wir legen einen hohen Wert auf Intuitivität und ermöglichen unseren Usern ein selbständiges Arbeiten ab Tag 1. Klicken Sie unbeschwert drauflos! Diverese Funktionen ermöglichen es Ihnen sorglos erste Schritte zu gehen: So bittet Falcon Sie vor irreveresiblen Aktionen z. B. um manuelle Bestätigung oder ermöglicht Ihen dank unseres Papierkorbs die Wiederherstellung gelöschter Informationen. Falls Sie doch einmal eine Frage haben, ist unser Support-Chat nur wenige Klicks entfernt.
Ist der Support im Preis enthalten?
Ja, bei Falcon wird mit einem umfangreichen Support-Angebot bereitgestellt. Vom Support-Chat, dem Help-Center oder Online-Schulungen für alle Mitarbeiter bis zu Setup-Terminen, PMO-Trainings oder User-Schulungen ist alles inkludiert, was ein typisches Transformationsprojekt zu Beginn und auch im laufenden Betrieb benötigt. Sollte später doch einmal darüber hinausgehenden Bedarf entstecken, helfen wir Ihnen nach klarer Absprache und zu festen Preisen.
Datenschutz und Sicherheit
Sind meine Daten bei Falcon sicher?
Nordantech verwendet eine Vielzahl von Methoden, um Ihre Daten zu schützen. Wir sind stolz darauf, mit Falcon geltende Sicherheitsstandards zu übertreffen und arbeiten stetig an der Sicherheit, Redundanz, Stabilität und Leistungsfähigkeit unseres Services. Unser Sicherheits- und Datenschutzkonzept ist detaillierter auf unserer Sicherheitsseite beschrieben.
Wo wird Falcon gehosted?
Für den Betrieb von Falcon verwenden wir ausschließlich eigene Server im deutschen Rechenzentrum (Frankfurt) unseres Providers Amazon Web Services. Die Daten werden mittels AES-256 verschlüsselt innerhalb unserer eigenen privaten Cloud (VPC) gespeichert und sind Dritten nicht zugänglich. Für die aktive Verbindung zwischen Front- und Backend werden zudem weitere Server innerhalb der EU verwendet. Eine aktuelle Übersicht über alle Unterbeauftragungsverhältnisse finden Sie hier.
Wem gehören die Daten, die an Falcon übermittelt wurden?
Zu keinem Zeitpunkt wird Nordantech Eigentümer Ihrer Daten. Sie besitzen und kontrollieren alle Inhalte, die an Falcon übermittelt werden. Wir verarbeiten Ihre Daten in Ihrem Auftrag. Ein entsprechender Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (AV) ist selbstverständlich Teil unserer Service-Vereinbarungen. Eine über Ihren Auftrag hinausgehende Verwendung oder Weiterverarbeitung Ihrer Daten für andere Nutzungszwecke findet nicht statt. Alle weiteren Informationen zum Umgang mit Ihren Daten können Sie unserer aktuellen Datenschutzerklärung entnehmen.
Behält Nordantech meine Daten nach Beendigung der Nutzung?
Die Standardeinstellung ist, dass alle Daten Ihrer Falcon-Umgebung (sog. Hub) so lange gespeichert werden, wie ein Falcon-Hub existiert. Alle Test-Hubs werden nach 30 Tagen automatisch deaktiviert und nach weiteren 3 Monaten zur Löschung freigegeben. Bei kostenpflichtigen Hubs werden alle Daten für einen Zeitraum von 12 Monaten archiviert und erst dann zur endgültigen Löschung freigegeben. Alle zur Löschung freigegebenen Daten (auch über die Papierkorbfunktion von Falcon) werden nach 3 Monaten endgültig und unwiederbringlich gelöscht. Sollten Sie eine frühere manuelle Löschung Ihrer Daten wünschen, kommen Sie gerne auf uns zu. Einzelne User können Ihren User-Account übrigens direkt in Falcon löschen.
Welche Export- und Sicherungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Alle Administratoren haben in Falcon jederzeit die Möglichkeit, die Daten Ihres Hubs (u. A. Profile, Zeitplan, Effekte, Status, User) zu exportieren. Zu jedem Export wird eine E-Mail mit einem Download-Link und den Standortinformationen des anfordernden Nutzers versendet. Der Download ist dann für mehrere Tage möglich. Nach dieser Frist wird die Export-Datei rückstandslos gelöscht.
Schließt Nordantech Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung ab?
Ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (AV) ist Bestandteil jedes Service-Vertrags und regelt, wie Nordantech als Auftragnehmer mit den personenbezogenen Daten Ihrer User umgeht. Ein zentraler Bestandteil des AV sind die technisch organisatorischen Maßnahmen, die Ihnen detaillierten Aufschluss über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Nordantech geben.
Testphase
Ist die Testphase wirklich kostenlos?
Ja! Sie endet automatisch und ohne Verpflichtungen.
Wie kann ich eine Testphase starten?
Über den Button “Jetzt starten” gelangen Sie zur Anmeldung für die Testphase. Nach Eingabe der benötigten Daten erhalten Sie umgehend Ihren persönlichen Login-Link per E-Mail.
Wie lange dauert meine Testphase?
Ihre Testphase dauert 30 Tage. Über die verbleibende Zeit halten wir Sie per Mail auf dem Laufenden, sodass Sie rechtzeitig reagieren können. Die Angabe einer Zahlungsmethode wird für den Testzeitraum erstmal nicht benötigt.
Kann ich Team-Kollegen zu meiner Falcon-Testphase einladen?
Absolut. Falcon macht am meisten Spaß, wenn Sie es gemeinsam nutzen. In wenigen Klicks können Sie Ihre Kollegen hinzufügen.
Was passiert, wenn meine Testphase endet?
Mit dem Ablauf Ihrer Testphase endet Ihr Zugriff auf Falcon. Nach 3 Monaten werden Ihre Daten automatisch zur Löschung freigegeben. Ein Zugriff auf Ihre Informationen durch Nordantech oder Dritte erfolgt selbstverständlich zu keinem Zeitpunkt.
Muss ich meine Testphase kündigen?
Nein, eine Kündigung ist nicht erforderlich. Die Testphase endet automatisch.
Wie geht es weiter, wenn ich Falcon kaufen möchte?
Falcon steht Ihnen im Anschluss an Ihre Testphase in einem einfachen und transparenten Lizenz-Modell zur Verfügung. Dabei passen sich die Kosten an den Bedarf Ihrer Projekte an. Alle Details zur Preisgestaltung finden Sie unter "Preise". Wir beantworten Ihnen gern alle weiteren Fragen in einem persönlichem Gespräch.
Project Management Office (PMO)
Was bedeutet PMO?
Die Abkürzung PMO steht für Projekt Management Office. Die Aufgabe des PMOs liegt darin, Projektteilnehmer bei Planung, Umsetzung und Steuerung von Projektportfolios zu unterstützen. Mehr zu den Aufgaben eines PMOs finden Sie in diesem Blogartikel.
Wann ist Projektmanagement sinnvoll?
Projektportfoliomanagement ist ab einer bestimmten Größe, Menge und Komplexität Ihrer Projekte sinnvoll. Mit Standardabläufen, klaren Strukturen und einer effizienten softwaregestützten Zusammenarbeit Ihrer Projektbeteiligten können Sie viel Zeit und Geld sparen und vor allen die Ziele Ihrer Projekte stressfreier und erfolgreicher erreichen. Falcon wird mit einer steigenden Anzahl an Projekten und Teilnehmern immer wertvoller und hilft Ihnen, zu jeder Zeit den Überblick über Ihr Portfolio zu behalten. Erfahren Sie in unserem Artikel "Projektportfoliomanagement - Einführung für alle Experten, Praktizierende, und Interessenten", wann sich Projektportfoliomanagement für Sie lohnt und wie die ersten Schritte für ein erfolgreiches PPM aussehen.
Was ist ein Strategie- oder Transformationsprojekt?
Ein Strategie- oder Transformationsprojekt kann viele Formen annehmen. Grundsätzlich beinhaltet es größere Veränderungen in einem Unternehmen, die beispielsweise das Geschäftsmodell, neue Märkte oder Produkte, Kostenstrukturen oder Zu-/Verkäufe von Unternehmensbereichen betreffen. Aber auch Digitalisierungsprojekte, Organisationsanpassungen, Prozessverbesserungen oder Liquiditätsoptimierungen gehören dazu. Erfahren Sie mehr zu unterschiedlichen Strategie- und Transformationstypen.
Wie plant man ein Stratgie- oder Transformationsprojekt?
Ein Strategie- oder Transformationsprojekt ist komplex und sollte vor Beginn detailliert und sorgfältig geplant werden. Fokusthemen der Planungsphase sind die Projektstruktur, das Clustern von Initiativen und Maßnahmen und die Detailplanung von Aktivitäten, Verantwortlichkeiten und (finanzielle) Effekten. Erfahren Sie mehr in unserem Blogbeitrag zur Projektplanung.
Warum eignet sich Falcon als Projektportfoliomanagement-Tool für Strategie- und Transformationsprojekte?
Falcon bietet auf Strategie- und Transformationsprojekte zugeschnittene Funktionen: Falcon strukturiert komplexe Strategie- und Transformationsprojekte in klare, handhabbare Elemente. Durch eine intuitive Oberfläche, ein einfaches User-Management und klare Verantwortlichkeiten arbeiten Sie fokussiert und gemeinsam mit Ihrem Team an allen Projektinhalten. Eine Fortschrittsbewertung und Aggregation aller Details in den Dimensionen Zeitplan und Effekte zu einem Gesamtbild ermöglichen Geschäftsführung, PMOs und Projektleitern eine effiziente Steuerung und ein Reporting. Erfahren Sie auf unserer Produktseite mehr zu Falcons Funktionen.
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Gerne helfen wir Ihnen weiter! Unser Customer Success Team beantwortet Ihnen offene Fragen und hilft Ihnen dabei, Ihr Anliegen zu lösen.